Co je to "
e-mail (elektronická po?ta)" a jak "
funguje" asi v?dí v?ichni! Av?ak
ne v?ichni ji? tu?í, jaké zásady se p?i psaní e-mail? dodr?ují a co v?e se v elektronické korespondenci pova?uje za korektní a co ne! ...
Nu a proto jsem se rozhodl napsat tento ?lánek,
ve kterém se pokusím shrnout v?echny m? známé zásady elektronické korespondence do n?kolika málo
bod?, abych tak umo?nil i za?ínajícím Internet-u?ivatel?m plnohodnotn? a hlavn? rychle se za?lenit
do na?í obce.
- Velikost e-mailu (elektronického dopisu) by m?la být co mo?ná nejmen?í, av?ak ne na úkor
srozumitelnosti. - I kdy? se v dne?ní dob? pevných linek a ISDN p?ipojení m??e zdát tato zásada
pon?kud zastaralá, tak je nutné si uv?domit, ?e p?eci jenom zna?ná ?ást lidí se je?t? stále p?istupuje
k síti sítí prost?ednictvím modemu o p?enosové rychlosti 33,6 kb/s nebo 56 kb/s, která jim umo??uje
p?i teoreticky 100 % vyu?ití celé p?enosové kapacity stahovat dat z Internetu rychlostí 4,2 KB/s,
respektive 7 KB, co? jak jist? uznáte není ?ádná velká sláva, uv?domíte-li si, ?e velikost jednoho
e-mail s p?ilo?eným JPEG obrázkem m??e dosáhnou velikosti 150 KB i v?t?í!
- K nevy?ádaným e-mail?m nep?ikládáme ?ádné p?ílohy v sou?tu v?t?í ne? 50 KB! - Mezi hlavní
d?vody opodstat?ující toto pravidlo pat?í vý?e uvedený bod týkající se omezení p?enosové rychlosti
n?kterých u?ivatel?, nízká efektivita takto provedeného p?enosu dat a v?bec obt??ování adresáta! - Jak by se vám nap?íklad líbilo, kdyby jste
po 2 minutovém stahování jednoho e-mailu a jeho následném 6 minutovém ?tení zjistili, ?e se jedná
o nabídku pro vás absolutn? nevhodného výrobku? Myslím si, ?e by jste zrovna dvakrát nad?eni nebyli
a hlavn? jste úpln? zbyte?n? ztratili "spoustu ?asu a pen?z k tomu" (- trochu nadsazeno, ale jinak podstata z?stává
stejná)!
- V?dy se pod sv?j dopis podepisujeme a celkov? se sna?íme o to, aby adresát jednozna?n? identifikoval
odesílatele e-mailu. - Mo?ná vám tato zásada p?ipadá pon?kud humorná, ale v??te mi, ?e ve va?em
Internetovém ?ivot? ur?it? nastanou chvíle, kdy si nebudete jisti odesílatelem dopisu. Tato situace
v?t?inou vyplývá z "nepochopitelného my?lení" lidí, kte?í si zaregistrují nap?. adresu "superpepa@neco.cz"
a myslí si, ?e ka?dý ví, ?e se jedná o Josefa Vonáska z P?elou?e (Upozorn?ní! Pou?itá jména jsou fiktivní.)!
- Rad?ji vykejte, ne?-li tykejte! - I kdy? spisovná ?e?tina ?ím dál tím více ustupuje hovorovému
jazyku a lidé si rad?ji tykají, není rozhodn? na ?kodu být ve svém dopise zdvo?ilý a v?e je?t? umocnit
vykáním. Nyní rozhodn? nenavádím k návratu k p?echodník?m a "jiným vymo?enostem", ale na "druhé stran?"
m??e sed?t kdokoli a tohoto se m??e zp?sob va?í p?íli? "osobní" stylizace dotknout!
- Obdr?íte-li "sprostý" a? "vulgární" dopis, zachovejte chladnou mysl a bu?te co mo?ná nejvíce
slu?ní a uka?te tak odesílateli, ?e takovýto zp?sob komunikace je pod va?í úrove?! - Pokud uznáváte
r?ení: "Nejlep?í obranou je útok," tak na n?j rad?ji rychle zapome?te, jeliko? tuto situaci nijak
ne?e?í, ale jen zbyte?n? vyhrocuje! - Do tohoto bodu také spadají v?echny dopisy, které obdr?íte
v rámci spravování ur?ité ?ásti n?jakého WEBu a r?zní vtipálkové vás otravují svými drzými v?t?inou
neopodstatn?nými p?ipomínkami k va?í práci!
- V?dy poctiv? a hlavn? výsti?n? vypl?ujeme polí?ko ur?ené pro "p?edm?t" zprávy. - Pokud
tak ?iníte, tak v??te, ?e jste ur?it? oblíbeným odesílatelem, jeliko? tímto chováním zna?n?
zleh?ujete situaci p?íjemce takovýchto dopis?, který se v nich poté lépe a hlavn? mnohem efektivn?ji
pohybuje.
- Vyvarujte se rozesílá SPAM?! - SPAM je adresátem nevy?ádaná zpráva, která je sou?asn?
rozesílána na velké mno?ství e-mailových kont.
- Psát bez há?k? a ?árek není chyba, ba naopak! - I kdy? je tento výrok pravdivý a má i
své logické opodstatn?ní, tak nelze pop?ít, ?e pou?ívání ?eských jazykových sad v ?eské republice
se stalo natolik standardní, ?e by nem?lo v rámci ?R docházet k ?ádným v?t?ím problém?m p?i ?tení takto
napsaných dopis?.
Doufám, ?e tento m?j malý p?ehled e-mailové etikety vnesl do va?í korespondence trochu více sv?tla
a pom??e vám psát standardn?j?í dopisy.